1. Champ d’application de la politique
Furnivistaio (ci-après « nous ») établit la présente politique de confidentialité afin d’expliquer comment les informations sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l’utilisation de nos services de vente en ligne.
Cette politique s’applique à toutes les interactions effectuées sur le site, y compris la navigation, la création de commandes, les paiements, la livraison et les échanges avec le service client.
2. Technologies de collecte d’informations – Cookies
Lors de la navigation sur notre site, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter certaines informations techniques non directement identifiables.
Ces données peuvent inclure les préférences de langue, les pages consultées, le contenu du panier ou encore les statistiques de navigation.
Ces outils servent uniquement à améliorer la performance du site et l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes, du traitement des paiements, de la livraison et du support client.
Dans certains cas, des données limitées peuvent être partagées avec des prestataires de paiement ou des services logistiques uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la commande.
Aucune information n’est utilisée en dehors du cadre fonctionnel du service.
4. Stockage des données et cookies (droits et consentement de l’utilisateur)
Les données sont conservées pendant une durée limitée et strictement nécessaire à la finalité du traitement.
L’utilisateur accepte l’utilisation des cookies nécessaires à l’utilisation du site lors de sa navigation.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ou retirer son consentement via les paramètres de son navigateur.
La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
5. Droits des utilisateurs (modification, suppression et retrait de consentement)
Conformément aux réglementations applicables, l’utilisateur dispose des droits suivants :
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Droit d’accès à ses données personnelles
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Droit de rectification des informations inexactes
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Droit de suppression des données dans les limites légales applicables
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Droit de retrait du consentement à tout moment
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Droit de limitation du traitement des données dans certains cas
Les demandes peuvent être effectuées via nos canaux de contact et seront traitées dans un délai raisonnable.
6. Base légale du traitement des données (GDPR)
Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) et aux lois applicables.
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Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés
Cela inclut la gestion des paiements, la livraison et le service après-vente. -
Consentement explicite : abonnement aux communications informatives
Les données peuvent être utilisées pour l’envoi d’informations uniquement avec accord préalable de l’utilisateur. -
Obligation légale : conformité fiscale, comptable et réglementaire
Certaines données sont conservées pour répondre aux obligations légales applicables. -
Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude
Ces traitements visent à assurer la sécurité du site et à optimiser le service.
7. Partage des données
Dans certains cas nécessaires, des données limitées peuvent être partagées avec des prestataires de paiement, des services logistiques ou des prestataires techniques.
Ce partage est strictement limité à ce qui est nécessaire à l’exécution des services et ne fait l’objet d’aucune utilisation secondaire.
8. Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique.
Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
9. Traitement international des données
Les données peuvent être traitées dans des environnements sécurisés afin d’assurer le fonctionnement des services.
Tous les traitements respectent les exigences du GDPR et sont encadrés par des mesures de sécurité appropriées.
10. Mesures de sécurité des données
Nous appliquons des mesures de protection avancées telles que le chiffrement des données, les contrôles d’accès sécurisés, la gestion des permissions et la surveillance des systèmes.
Des audits et contrôles réguliers sont effectués afin de réduire les risques d’accès non autorisé ou de perte de données.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Adresse : 15614 Brookwood Lake Pl, Sugar Land, TX 77498, USA
E-mail : home@furnivistaio.com
Téléphone : +1 (510) 866-1605
Horaires : du lundi au vendredi, 9:00 à 12:30 et 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)